Sık sorulan sorular
Fiyattan garantiye, montajdan bakıma kadar en çok sorulan soruları başlıklar altında topladık. Aradığınızı bulamazsanız bize doğrudan yazabilirsiniz.
01. Fiyat ve Teklif
Fiyatı belirleyen temel etkenler; ürünün metrekaresi, kumaş sınıfı (akrilik veya PVC muşamba), kumanda tipi (kollu veya motorlu), profil rengi, montaj yüksekliği ve zemin/cephe hazırlığı ihtiyacıdır. Bu nedenle telefonda kesin fiyat vermek yerine ücretsiz keşif sonrası yazılı teklif sunuyoruz.
Hayır. İstanbul ve Türkiye geneli montaj ağımızın kapsadığı projelerde keşif, ölçü alma ve fiyat teklifi ücretsizdir. Teklifi aldıktan sonra devam etme zorunluluğunuz bulunmuyor.
Ürün tipini ve yaklaşık ölçüyü paylaşırsanız bir aralık verebiliriz. Ancak montaj yüzeyi ve erişim koşulları fiyatı belirgin şekilde etkilediği için net rakam ancak keşif sonrası verilir.
Kredi kartına taksit, havale/EFT ve nakit ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal projelerde iş programına bağlı vadeli ödeme planı düzenlenebilir.
02. Üretim ve Teslim
Standart tente, branda ve kılıf işlerinde ölçü alındıktan sonra 3-7 iş günü içinde montaj yapılır. Pergola, rolling roof, giyotin cam ve hangar çadırı gibi projeye özel sistemlerde süre 2-4 haftaya çıkabilir.
Evet. Profil kesimi, kaynak, kumaş kesim ve dikimi Malatya'daki kendi atölyemizde yapılır. Yalnızca motor, kumanda ve bazı özel kumaşlar dış tedariktir.
Hayır. Montaj kendi kadrolu ekibimiz tarafından yapılır. Bu, işin kalitesi ve sonrasındaki sorumluluk açısından bizim için temel bir tercihtir.
Üretime girmeden önce mümkündür. Kesim başladıktan sonra ölçü değişikliği yeni malzeme gerektirdiği için ek maliyet doğurur. Bu nedenle ölçü onayını yazılı olarak alıyoruz.
03. Montaj ve Uygulama
Montaj alanının boşaltılması ve elektrik gerekiyorsa yakın bir prize erişim yeterlidir. Mobilya taşıma, zemin hazırlığı gibi işler gerekiyorsa keşifte belirtiriz.
Evet. Mantolamayı delip taşıyıcı duvara ulaşan uzatma braketleri kullanıyoruz. Delik çevresi su almayacak şekilde mastiklenir ve yalıtım bütünlüğü korunur.
Balkon tentelerinde korkuluk kelepçeli montaj, serbest duran sistemlerde ise ağırlıklı kaide veya ankraj plakalı sökülebilir montaj sunuyoruz. Taşınma ihtimalinizi keşifte belirtin.
Apartman ve sitelerde cephe bütünlüğü nedeniyle çoğunlukla yönetim kararı aranır. Montaj öncesi onay almanız ileride sökme talebiyle karşılaşmanızı engeller.
04. Garanti, Bakım ve Servis
Kumaşlarda üretici renk haslığı garantisi 5-10 yıl, mekanizma ve motorlarda 2-5 yıl, çelik ve alüminyum iskelette 3-7 yıl arasında değişir. Her iş için yazılı garanti belgesi düzenlenir.
Yumuşak fırça ile toz alın, gerekirse ılık su ve nötr sabunla yıkayın. Basınçlı su, tiner ve sert deterjan kumaşın su itici bitim tabakasına zarar verir; kullanmayın.
Evet. İskelet ve mekanizma sağlamsa yalnızca kumaş yenileme yapıyoruz. Bu, komple yeni sisteme göre belirgin şekilde ekonomiktir.
Evet, marka fark etmeksizin bakım, kumaş değişimi ve mekanizma onarımı yapıyoruz. Parça temini gereken durumlarda muadil çözüm üretiyoruz.
05. Bölge ve Gönderim
İstanbul merkez ofisimiz ve Türkiye geneli montaj ağımızla tüm illerde proje değerlendirmesi ve montaj hizmeti sunuyoruz.
Ölçüye özel branda, koruma kılıfı, yat brandası ve kamelya örtüsü gibi montaj gerektirmeyen ürünleri Türkiye geneline kargo ile gönderiyoruz.
Evet. Ölçü şablonumuzu size iletiyoruz; şablona göre alınan ölçülerle üretim yapıp kargo ile gönderiyoruz. Yanlış ölçü riskini azaltmak için fotoğraf da istiyoruz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Ekibimiz mesai saatleri içinde telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılabilir durumdadır.